Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 juli 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur SenseStep™ (“webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, genomför ett köp från SenseStep™ eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen.

När vi använder orden “du”, “dig” eller “din” avser vi dig som användare av våra tjänster, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan från tid till annan uppdatera denna integritetspolicy, exempelvis för att den ska spegla ändrade rutiner, nya funktioner, juridiska krav eller andra verksamhetsmässiga skäl.

Den uppdaterade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen med ett nytt datum vid “Senast uppdaterad”. Vid behov vidtar vi även andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor, enligt beskrivningen nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem beror på hur du interagerar med SenseStep™.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in för att kommunicera med dig, tillhandahålla och förbättra våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, genomdriva våra villkor samt skydda våra tjänster, våra rättigheter och våra användares rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Med “personuppgifter” menar vi information som kan identifiera dig, beskriva dig, relatera till dig eller på annat sätt kopplas till dig.

Nedan beskriver vi vilka kategorier av personuppgifter vi kan samla in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du själv lämnar till oss via våra tjänster kan innefatta:

Kontaktuppgifter
Exempelvis namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Beställningsinformation
Exempelvis namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

Kontoinformation
Exempelvis användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.

Information vid kundsupport
Exempelvis information du väljer att dela med dig av när du kontaktar oss, till exempel via e-post eller kontaktformulär.

Vissa funktioner på webbplatsen kan kräva att du lämnar vissa uppgifter. Du kan välja att inte lämna sådan information, men det kan innebära att vissa delar av tjänsten inte fungerar eller inte kan användas.

Information vi samlar in automatiskt

Vi kan automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med våra tjänster. Detta kallas “användningsdata”.

För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker. Användningsdata kan omfatta information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress, vilka sidor du besöker och hur du interagerar med webbplatsen.

Information vi får från tredje part

Vi kan även få information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som behandlar information för vår räkning. Detta kan exempelvis vara:

• företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify

• betalningsleverantörer som behandlar betalningsinformation

• leveranspartners och andra leverantörer som hjälper oss att genomföra din beställning

• marknadsförings- och annonspartners

När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden från oss eller interagerar med våra annonser, kan vi eller tredje part som vi samarbetar med samla in information genom tekniker som cookies, pixlar, webb-beacons, SDK:er och liknande verktyg.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster

Vi använder dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra vårt avtal med dig. Detta inkluderar att behandla betalningar, hantera beställningar, skicka orderbekräftelser, ordna leverans, hantera returer och byten samt kommunicera med dig om dina köp.

Vi kan även använda dina uppgifter för att skapa, underhålla och hantera ditt konto samt förbättra din shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål. Det kan exempelvis innebära att vi skickar marknadsföring via e-post, sms eller andra kanaler, samt visar relevanta annonser för våra produkter och tjänster.

Detta kan även inkludera att vi använder uppgifter för att anpassa upplevelsen på vår webbplats och göra vår annonsering mer relevant.

Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att marknadsföra och sälja våra produkter, enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder personuppgifter för att identifiera, undersöka och förebygga bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.

Om du skapar ett konto hos oss är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan. Om du misstänker att ditt konto har blivit obehörigt åtkommet bör du kontakta oss omedelbart.

Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för både dig och andra kunder, enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Kommunikation och förbättring av våra tjänster

Vi använder personuppgifter för att kunna erbjuda kundsupport, svara på frågor och förbättra våra tjänster.

Detta är ett berättigat intresse för oss eftersom det hjälper oss att vara lyhörda gentemot våra kunder, erbjuda bättre service och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder SenseStep™ cookies. Cookies hjälper oss att driva och förbättra vår webbplats, spara inställningar, analysera hur besökare använder webbplatsen och skapa en bättre shoppingupplevelse.

Vi använder även cookies och liknande tekniker för analys och marknadsföring. Tredje parter och tjänsteleverantörer kan också använda cookies på vår webbplats för att hjälpa oss att anpassa innehåll, produkter och annonser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan själv ändra inställningarna i din webbläsare för att ta bort eller blockera cookies. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen påverkas eller sluta fungera korrekt.

För mer information om cookies som används av Shopify kan du läsa Shopifys cookiepolicy på deras webbplats.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för att kunna fullgöra avtal, tillhandahålla våra tjänster, följa lagkrav eller för andra ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vi kan exempelvis dela uppgifter med:

• leverantörer och tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning, såsom IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och leverans

• betalningsleverantörer och leveranspartners

• affärs- och marknadsföringspartners

• närstående bolag eller koncernbolag, om relevant

• myndigheter eller andra parter när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

Vi kan även dela uppgifter om du själv begär det, samtycker till det eller använder funktioner som innebär att information delas med tredje part.

Kategorier av personuppgifter som kan delas

Vi kan dela följande kategorier av personuppgifter för de ändamål som beskrivs ovan:

• identifierare, såsom namn, kontaktuppgifter och viss kontoinformation

• kommersiell information, såsom orderinformation, köp, returer och kundsupportärenden

• internet- eller nätverksaktivitet, såsom användningsdata

• geolokaliseringsdata, såsom ungefärlig plats baserad på IP-adress eller liknande tekniska metoder

Dessa uppgifter kan delas med leverantörer, betalningsleverantörer, distributionspartners, kundsupportpartners, analysleverantörer, affärspartners och marknadsföringspartners.

Vi använder inte och lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke, och vi använder inte känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dig.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra digitala plattformar som drivs av tredje part.

Om du klickar på länkar som leder till webbplatser som inte kontrolleras av SenseStep™, bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet, integritet eller riktigheten i informationen på sådana externa webbplatser.

Att vi länkar till en tredje parts webbplats innebär inte att vi rekommenderar eller ansvarar för den webbplatsen, dess innehåll eller dess ägare.

Uppgifter rörande barn

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vi känner inte till att vi har sålt eller delat personuppgifter om personer under 16 år enligt de definitioner som används i tillämplig lagstiftning.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Samtidigt är inga säkerhetsåtgärder helt perfekta eller omöjliga att kringgå.

Vi rekommenderar därför att du inte skickar känslig eller konfidentiell information till oss via osäkra kommunikationskanaler.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, fullgöra en beställning, erbjuda kundsupport, följa lagkrav, lösa tvister eller upprätthålla våra avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte alltid absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter.

Du kan bland annat ha rätt till:

Rätt till tillgång
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur vi använder dem.

Rätt till radering
Du kan begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse
Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet
Du kan under vissa omständigheter begära att få en kopia av dina personuppgifter och att de överförs till en tredje part.

Rätt att invända mot försäljning, delning eller riktad annonsering
Du kan ha rätt att begära att vi inte säljer eller delar dina personuppgifter, eller att dina personuppgifter inte används för riktad annonsering enligt tillämplig lag.

Om du besöker vår webbplats med en aktiverad GPC-signal, och detta är tillämpligt där du befinner dig, kommer vi att tolka detta som en begäran om att inte sälja eller dela uppgifter för den enhet och webbläsare du använder.

Rätt att begränsa behandling
Du kan ha rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt att återkalla samtycke
Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke kan du ha rätt att återkalla ditt samtycke.

Rätt att överklaga
Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss.

Hantera kommunikationsinställningar
Om du får marknadsföringsmeddelanden från oss kan du avsluta prenumerationen genom länken eller instruktionerna i meddelandet. Även om du väljer bort marknadsföring kan vi fortfarande skicka viktiga meddelanden som rör ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ner i denna policy.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, exempelvis genom att be om din e-postadress eller annan kontoinformation. Om du använder ett ombud kan vi behöva bevis på att ombudet har rätt att agera för din räkning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att lämna in klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

I Sverige är ansvarig myndighet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella användare

Vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter kan även behandlas av personal, externa tjänsteleverantörer och samarbetspartners i andra länder.

Om vi överför personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande rättsliga skyddsåtgärder, om inte landet redan anses ha en adekvat skyddsnivå enligt tillämplig lag.

Kontakta oss

Om du har frågor om våra integritetsrutiner, denna integritetspolicy eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss Här.

När det gäller tillämplig dataskyddslagstiftning, och om inget annat uttryckligen anges, är SenseStep™personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.